Polityka prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia 2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Crystal CarWash & Detailing, prowadzący działalność pod adresem ul. Strzegomska 42AC, 53-611 Wrocław, NIP 8992926229.

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych:

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Przetwarzamy wyłącznie te dane, które dobrowolnie udostępnisz, kontaktując się z nami przez formularz, e-mail lub telefonicznie. Są to w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • marka i model auta (jeśli dotyczy),
  • treść wiadomości.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przedstawienia oferty (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy),
  • realizacji usługi i rozliczenia (art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO),
  • wystawienia faktury i archiwizacji dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Okres przechowywania danych

Dane kontaktowe przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i realizacji usługi, a następnie:

  • dane księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa (zwykle 5 lat od końca roku obrachunkowego),
  • dane do celów obrony przed roszczeniami - do upływu terminu przedawnienia (zwykle 3 lata),
  • dane przesłane wyłącznie w celu zapytania, bez zawarcia umowy - przez maks. 12 miesięcy.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które świadczą dla nas usługi i są związane z nami umowami powierzenia przetwarzania danych:

  • dostawca hostingu i poczty e-mail,
  • biuro księgowe,
  • operator systemu rezerwacji online (Booksy),
  • uprawnione organy państwowe - wyłącznie na ich żądanie.

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych,
  • prawo do sprostowania danych nieprawidłowych,
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo do cofnięcia zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
  • prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na crystaldetailingwro@gmail.com.

6. Pliki cookies

Strona używa plików cookies - małych plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce. Wykorzystujemy je w następujących celach:

  • Niezbędne - umożliwiają działanie strony, zapamiętują wybór w banerze cookies, sesję. Bez nich strona nie działa poprawnie.
  • Analityczne - Google Analytics, anonimowe statystyki ruchu (liczba wejść, najczęściej oglądane podstrony). Pomagają nam usprawniać stronę.
  • Marketingowe - pixel Facebooka, remarketing Google. Aktywujemy je wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze cookies.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub wyczyścić zapisane pliki. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w dokumentacji swojej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych: szyfrowane połączenie HTTPS, dostęp do danych ograniczony do upoważnionych pracowników, regularne kopie zapasowe.

8. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę w razie potrzeby (np. zmian w przepisach prawa). Aktualna wersja zawsze znajduje się pod adresem crystaldetailing.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej zmiany podana jest na początku dokumentu.

ul. Strzegomska 42AC, 53-611 Wrocław